Повернення товару та грошових коштів
Умови повернення регулюються Законом України «Про захист прав споживачів» та Законом України «Про електронну комерцію».
Повернення товару належної якості
Покупець має право повернути Товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо Товар не використовувався та збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики й оригінальну упаковку.
Повернення можливе за умови, що:
- Товар не був у користуванні;
- збережено товарний вигляд, упаковку, заводське маркування та комплектність;
- наявний документ, що підтверджує купівлю (чек, накладна).
Товари, що не підлягають поверненню
Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172, окремі категорії Товарів належної якості не підлягають обміну та поверненню. З міркувань захисту здоров'я та гігієни не повертаються розпаковані витратні матеріали, що контактують зі шкірою та біологічними рідинами, зокрема: тату- та PMU-картриджі, голки зі знятим стерильним пакуванням, розкриті пігменти, анестетики, ремувери та інші розхідні матеріали з порушеною заводською упаковкою.
Повернення товару неналежної якості
Якщо передано Товар неналежної якості (дефект, брак, неповна комплектація), Покупець має право вимагати:
- заміни на аналогічний Товар належної якості;
- заміни на такий самий Товар іншої моделі з перерахунком вартості;
- повернення сплачених коштів у повному обсязі.
Доставка Товару неналежної якості від Покупця до Продавця та назад здійснюється за рахунок Продавця.
Порядок повернення
- Зв'яжіться з менеджером, повідомте номер замовлення та причину повернення.
- Узгодьте спосіб повернення Товару.
- Надішліть Товар разом із документом про купівлю та заявою на повернення.
- Після отримання та перевірки Товару Продавець здійснює повернення коштів.
Повернення грошових коштів
Повернення коштів здійснюється протягом до 14 робочих днів з моменту отримання Продавцем повернутого Товару та узгодження повернення. Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, або на реквізити, вказані Покупцем у заяві.
Контакти для повернення
E-mail: avramenkofop28@gmail.com
Телефон: +38 093 535 14 16
Отримувач: ФОП Авраменко Анжела Віталіївна